Introduzione
La presente Politica di Spedizione descrive le modalità di elaborazione degli ordini, i tempi di spedizione e le condizioni di consegna per gli acquisti effettuati sul nostro sito.
Area di Spedizione
Effettuiamo consegne in tutto il territorio italiano.
I clienti possono acquistare i nostri prodotti tramite il sito e riceverli all'indirizzo indicato durante l'ordine.
Spese di Spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate in base al valore dell'ordine.
- Ordini inferiori a €80: €8 di spese di spedizione.
- Ordini pari o superiori a €80: Spedizione gratuita.
L'importo della spedizione sarà visualizzato durante il checkout prima della conferma dell'ordine.
Elaborazione degli Ordini
Dopo la conferma dell'ordine e del pagamento, riceverai un'e-mail di conferma.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
Gli ordini effettuati durante fine settimana o giorni festivi saranno elaborati a partire dal successivo giorno lavorativo.
Metodi di Spedizione e Tempi di Consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili, tra cui:
- FedEx
- UPS
Il tempo di consegna stimato è di 5–12 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, alle condizioni del corriere, alle festività, alle procedure logistiche o ad altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Tracciamento dell'Ordine
Una volta spedito l'ordine, invieremo un'e-mail contenente il numero di tracciamento, se disponibile.
Il cliente potrà seguire lo stato della spedizione tramite il sito del corriere.
Tasse e Sdoganamento
Tutti i prezzi indicati sul sito includono le imposte applicabili.
Qualora siano necessarie formalità doganali, queste saranno gestite dal nostro fornitore logistico.
Il cliente non dovrà sostenere costi aggiuntivi per dazi doganali, imposte di importazione o spese di sdoganamento.
Responsabilità della Consegna
Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto.
Qualora sia necessario modificare l'indirizzo o richiedere l'annullamento dell'ordine, è consigliabile contattarci il prima possibile. Una volta spedito l'ordine, potrebbe non essere più possibile apportare modifiche o procedere all'annullamento.
Se la consegna non può essere completata a causa di informazioni errate o incomplete fornite dal cliente, eventuali costi aggiuntivi di spedizione potranno essere a carico del cliente.
Se il prodotto viene consegnato danneggiato oppure risulta smarrito durante il trasporto, il cliente è invitato a contattarci tempestivamente. Collaboreremo con il corriere per verificare il problema e fornire una soluzione appropriata nel rispetto della normativa applicabile.
La responsabilità del prodotto rimane a nostro carico fino alla consegna al consumatore.
Contatti
Indirizzo: 84 Country Manor Ct, Eagle Lake, MN 56024, United States
Telefono: +1 (507) 384-7269
Posta elettronica: support@ulvrenmaris.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)