Informativa sulla Privacy
Introduzione
La tutela dei dati personali e della privacy degli utenti rappresenta una priorità per noi. La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui i dati personali vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.
La consultazione e l'utilizzo del nostro sito implicano che l'utente abbia preso visione della presente Informativa.
Ambito di applicazione
La presente Informativa si applica alle persone che:
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visitano il nostro sito web;
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dispongono di un account, quando previsto;
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effettuano acquisti;
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utilizzano i nostri servizi o contattano il servizio clienti.
Le disposizioni qui riportate riguardano esclusivamente i dati personali raccolti attraverso il nostro sito web.
Dati personali raccolti
In base alle modalità con cui l'utente utilizza il sito, possiamo raccogliere diverse tipologie di informazioni.
Dati di contatto
Possiamo raccogliere nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e indirizzo di spedizione.
Informazioni relative agli ordini
Possiamo trattare i dati riguardanti gli acquisti effettuati, lo storico degli ordini, le informazioni di spedizione, le richieste di reso e le comunicazioni relative all'assistenza.
Informazioni di pagamento
Le transazioni vengono elaborate tramite fornitori esterni specializzati nei servizi di pagamento.
Non conserviamo i dati completi della carta utilizzata per il pagamento. Possiamo tuttavia ricevere informazioni necessarie a conoscere e verificare lo stato della transazione.
Dati di navigazione
Durante la consultazione del sito, alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente, tra cui:
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indirizzo IP;
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browser utilizzato;
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dispositivo e sistema operativo;
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pagine visitate;
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data e orario di accesso;
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informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie analoghe.
Possiamo inoltre ricevere i dati che l'utente decide di comunicare direttamente attraverso moduli presenti sul sito, procedure d'ordine o comunicazioni con il nostro servizio clienti.
Cookie e tecnologie similari
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento del sito, rendere più agevole la navigazione, analizzare il traffico e migliorare le prestazioni e i servizi offerti.
I cookie non essenziali vengono utilizzati esclusivamente dopo aver ottenuto il consenso dell'utente, quando tale consenso è richiesto dalla normativa applicabile.
L'utente può controllare, limitare o cancellare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe tuttavia comportare limitazioni nell'utilizzo di determinate funzionalità del sito.
Utilizzo e comunicazione dei dati
Finalità del trattamento
I dati personali raccolti possono essere utilizzati, ove necessario, per:
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gestire ordini e pagamenti;
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organizzare la spedizione dei prodotti;
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fornire assistenza ai clienti;
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gestire richieste di reso e rimborso;
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migliorare il sito e i servizi disponibili;
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prevenire e contrastare attività fraudolente;
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adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
Non vendiamo i dati personali degli utenti.
Comunicazione a soggetti terzi
Quando necessario per l'erogazione dei servizi o per l'esecuzione del contratto, alcuni dati possono essere condivisi esclusivamente con soggetti che svolgono attività pertinenti, tra cui:
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fornitori di servizi di pagamento;
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corrieri e operatori logistici;
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fornitori di servizi informatici e di hosting;
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autorità competenti, nei casi previsti o richiesti dalla legge.
Conservazione e sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o utilizzo improprio.
Le informazioni vengono conservate per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono state raccolte, nel rispetto degli obblighi di legge e degli eventuali termini di prescrizione applicabili.
Alcuni fornitori di servizi o sistemi utilizzati nell'ambito delle nostre attività potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In presenza di trasferimenti internazionali, questi saranno effettuati adottando le garanzie richieste dal GDPR e dalla normativa applicabile.
Diritti dell'utente
In conformità al GDPR, l'utente può esercitare, nei casi e alle condizioni previste dalla legge, i seguenti diritti:
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ottenere l'accesso ai propri dati personali;
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richiedere la correzione dei dati inesatti o incompleti;
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domandare la cancellazione dei dati personali;
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ottenere la limitazione del trattamento;
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opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa;
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revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso;
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ottenere i propri dati personali in un formato strutturato e utilizzabile, nei casi in cui si applichi il diritto alla portabilità;
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presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Per esercitare i propri diritti, l'utente può utilizzare i recapiti riportati nella sezione “Contatti”.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del GDPR e della normativa italiana applicabile.
A seconda della finalità perseguita, il trattamento può basarsi su uno o più dei seguenti presupposti giuridici:
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consenso dell'utente;
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esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali;
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adempimento di un obbligo di legge;
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perseguimento di un legittimo interesse, purché tale interesse non prevalga sui diritti e sulle libertà fondamentali dell'utente.
Minori
Il sito non è destinato a soggetti di età inferiore ai 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori.
Aggiornamenti della presente Informativa
La presente Informativa sulla Privacy può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento qualora intervengano cambiamenti nella normativa, nei nostri servizi o nelle modalità operative.
La versione aggiornata sarà pubblicata direttamente su questa pagina e sarà efficace dalla data della sua pubblicazione.
Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo:
84 Country Manor Ct,
Eagle Lake, MN 56024,
United States
Telefono:
+1 (507) 384-7269
E-mail:
support@ulvrenmaris.com
Orari di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)